安居物業·微月刊
2023年第1期(總第3期)
安居物業·微月刊,作為邯鄲市安居物業企業形象先聲平臺,每月定期播報安居物業對行業發展的戰略思考、研判,以及呈現公司要聞,宣揚企業文化精神,展現物管、業主親情故事,歡迎訂閱關注。
本期要聞速覽
01企業文化踐行
燈火輝煌,美在安居,營造業主身邊的美景。
業主的認可,物業人的力量。
02服務動態 總結2022,展望2023。
掃雪除冰,物業暖人心。
03企業榮譽
安居物業公司及部分個人榮獲2022年度邯鄲市物業行業嘉獎。
04工作呈報
各項目管理處1月份工作呈報。
企業文化踐行
燈火輝煌,美在安居,營造業主身邊的美景。
2023年農歷新年到來之際,為了提升業主居住體驗感受,營造一個喜慶溫馨的節日氣氛和節日環境,安居物業各項目管理處對小區出入口、庭院、廣場等位置進行了美化、亮化。
業主的認可,物業人的力量。
家和小區物業管理處憂業主之所憂,想業主之所想,盡職盡責、力排困難挽回業主損失,獲得業主贈送錦旗一面。
服務動態
總結2022,展望2023。
2023新年伊始,安居物業公司組織各項目管理處召開了《2022年度工作總結及2023年工作計劃》專題研討會。
研討會上,物業公司領導聽取了各項目管理處逐一匯報,并根據不同情況進行詳細分析及點評。與此同時,還積極聽取各項目管理處工作人員的對公司發展的建議與意見。
總結2022,展望2023,安居物業公司全體員工斗志昂揚,將繼續弘揚艱苦奮斗、堅韌不拔的精神,為廣大業主提供更為優質的服務而努力奮斗。
掃除冰雪,物業暖人心
一場大雪悄然而至,降雪給人們帶來喜悅的同時,還帶來了出行上的不便 。為了方便業主出行,消除安全隱患,各項目管理處第一時間,全員出動,積極開展清雪工作。
企業榮譽
安居物業公司榮獲2022年度邯鄲市物業服務行業“先進單位”稱號。
2022年度
邯鄲市物業服務行業
優秀項目經理
趙芳
人和小區
物業管理處
馬治國
東城首府
物業管理處
賈志平
廣廈小區
物業管理處
黃志濤
家和小區
物業管理處
江濤
旺峰·銅雀苑
物業管理處
2022年度
邯鄲市物業服務行業
先進工作者
杜娜
人和小區
物業管理處
邊志民
家和小區
物業管理處
安海賓
廣廈小區
物業管理處
陳佳琦
東城首府
物業管理處
王鑫
旺峰·銅雀苑
物業管理處
工作呈報
1客戶服務
一月份各項目管理處客戶服務中心為給業主營造一個溫馨、喜慶的來訪環境,對物業客服中心進行了美化。并且,以各種形式組織小區業主開展慶新年社區文化活動。
日常服務工作共接到各類事項反映1025項。其中電梯修理15項,均已處理;工程報修327項,均已處理;處理管道漏水、停車、噪音等鄰里糾紛56起;熱力、供電、供水等咨詢197起,其它咨詢服務409起。向業主發出通知、溫馨提示等21份。
2工程維修
工程維修部一月份工作重點以節前安全排查為主,包括電梯、消防設施、二次加壓供水設施、設備間、管道井、亮化線路 等。特別是義商國際管理處,利用節日商戶放假時間,對配電室內供電設施進行排查養護。
各項目管理處累計維修樓宇對講門15處;維修、更換樓宇聲控燈及路燈近230個;雨水管、下水管維修32處;應急處理熱力管網漏水3處;協助業主處理室內供暖管網不熱、漏水處理134處;疏通公共下水管道34處;處理地下室及車庫漏水3處;單元門廳及樓道墻磚更換12處;更換加壓水泵1處。
3秩序維護
秩序維護部一月份集中開展節前安全排查,重點對欄桿機、巡更系統、出入口門禁系統、消防器材、監控設備、消防通道等進行排查。與此同時,鑒于春節期間小區人流量增多,通過增加巡邏頻次等措施,切實做好節日安全防范巡查工作。
各項目管理處累計清理共享單車320余輛;更換門禁欄桿2處;處理地面及地庫違規停車326輛;消除安全隱患5處;處理緊急事件6起;榮獲錦旗1面。
4環境保潔
一月份,環境保潔工作中以清理落葉、清洗垃圾桶、清掃衛生死角為重要內容。少年業余體校項目,更是利用春節放假時間,對校內衛生、器材等進行徹底清掃。力求給廣大業主及客戶提供一個干凈整潔、舒適明亮的節日環境。
5綠化養護
一月份,綠化養護工作主要以行道樹刷白、清理枯枝落葉、清理灌木叢垃圾為主。不僅有利于提升節日小區環境美觀,還為下一步綠植養護打好基礎。
各項目管理處累計覆蓋裸露地面3處;清理綠化邊角7處;外排枯枝6車;清理落葉400余包。